Política de Privacidade

Introdução

No Estúdio Criativo, valorizamos a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Se você não concordar com algum aspecto desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

Esta política se aplica a todos os usuários do Estúdio Criativo, incluindo visitantes do site, clientes e parceiros. Estamos empenhados em cumprir todas as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Coleta de Dados

Coletamos diversos tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos podem incluir:

• Informações de Identificação Pessoal (PII): Isso inclui informações que podem ser usadas para identificar você, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal. Coletamos essas informações quando você se cadastra em nosso site, preenche um formulário de contato, faz um pedido ou interage conosco de outras formas.
• Informações Demográficas: Podemos coletar informações demográficas, como sua idade, sexo, interesses e preferências. Usamos essas informações para entender melhor nossos usuários e personalizar nossos serviços.
• Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza nosso site e nossos serviços, incluindo as páginas que você visita, os links que você clica, o tempo que você passa em cada página e as pesquisas que você realiza. Utilizamos essas informações para melhorar a funcionalidade do nosso site e a relevância do nosso conteúdo.
• Informações do Dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nosso site, incluindo o tipo de dispositivo, o sistema operacional, o endereço IP e o identificador exclusivo do dispositivo. Essas informações nos ajudam a otimizar nosso site para diferentes dispositivos e a diagnosticar problemas técnicos.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies .

Uso de Dados

Utilizamos as informações que coletamos para diversos fins, incluindo:

• Fornecer e Melhorar nossos Serviços: Utilizamos suas informações para operar, manter e melhorar nosso site e nossos serviços. Isso inclui personalizar seu acesso ao site, fornecer suporte ao cliente e desenvolver novos recursos.
• Personalizar sua Experiência: Utilizamos suas informações para personalizar sua experiência em nosso site, exibindo conteúdo e ofertas que sejam relevantes para seus interesses e preferências.
• Comunicar com Você: Utilizamos suas informações para comunicar com você, enviando e-mails, mensagens de texto e outras notificações sobre nossos serviços, promoções e atualizações. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Realizar Análises: Utilizamos suas informações para realizar análises sobre o uso do nosso site e dos nossos serviços. Essas análises nos ajudam a entender melhor nossos usuários e a tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento de nossos produtos.
• Cumprir Obrigações Legais: Podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, como responder a intimações judiciais ou solicitações governamentais.

Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informações confidenciais quando elas são transmitidas pela internet.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
• Controles de Acesso: Implementamos controles de acesso para limitar o acesso aos seus dados pessoais apenas a funcionários que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
• Monitoramento de Segurança: Monitoramos regularmente nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de segurança.
• Treinamento de Funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre as melhores práticas de segurança de dados.

Apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados pessoais. Caso ocorra uma violação de segurança, tomaremos medidas imediatas para mitigar os danos e notificar os usuários afetados, conforme exigido por lei.

Direitos dos Usuários

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de acessar seus dados pessoais que mantemos.
• Retificação: Você tem o direito de corrigir seus dados pessoais que estejam incompletos ou incorretos.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e de transmiti-los para outro controlador.
• Revogação do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas abaixo. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam a operar nosso site, fornecer nossos serviços ou realizar outras funções em nosso nome. Esses prestadores de serviços são obrigados a proteger seus dados pessoais e a utilizá-los apenas para os fins especificados em nossos contratos.
• Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros de negócios que oferecem produtos ou serviços que podem ser de seu interesse. Você pode optar por não receber comunicações de marketing de nossos parceiros de negócios a qualquer momento.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar seus dados pessoais a autoridades legais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma intimação judicial ou solicitação governamental.
• Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade adquirente.

Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da política em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do seguinte endereço:

Estamos comprometidos em responder a todas as suas perguntas e resolver quaisquer preocupações que você possa ter.